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住建局窗口推行“七步工作法”赢得服务对象一致好评

时间:2014-07-12 11:52来源:未知 作者:admin 点击:
为适应新时期行政服务工作发展的需要,创新工作方法,学习先进县市的成功经验,助推教育实践活动深入开展,县住建局结合工作实际,制定实施了七步工作法,真正做到了把群众的呼声作为第一信号,把群众利益作为第一考虑,把群众需要作为第一选择,把群众满意
    为适应新时期行政服务工作发展的需要,创新工作方法,学习先进县市的成功经验,助推教育实践活动深入开展,县住建局结合工作实际,制定实施了“七步工作法”,真正做到了把群众的呼声作为第一信号,把群众利益作为第一考虑,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准。具体为:亲切问候,多一份热情;请坐让茶,多一份尊重;认真聆听,多一份严谨;耐心解释,多一份责任;快速办理,多一份理解;资料归档,多一份细致;温馨送别,多一份感情。
    “七步工作法”的推行,提高了工作效率,拉近了与服务对象的距离,践行了教育实践活动以群众利益为重中之重的要求,也充分说明了群众工作的重点在基层一线,成效在方法,切实做到了为群众办好事实事,赢得了一致好评。
(责任编辑:光山县行政服务中心)
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