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南向店乡“民声短信”畅通民声

时间:2014-08-19 12:22来源:未知 作者:admin 点击:
自民声手机短信平台开通以来,南向店乡充分利用这一平台,进一步畅通民声通道,更加及时有效地帮助群众排忧解难。 一是加强宣传,畅通信访渠道。共发放500余份明白卡,公开党政班子成员、乡直站所负责人、村支部书记、村委会主任、电话信访及全县各乡镇民声
    自民声手机短信平台开通以来,南向店乡充分利用这一平台,进一步畅通民声通道,更加及时有效地帮助群众排忧解难。
    一是加强宣传,畅通信访渠道。共发放500余份“明白卡”,公开党政班子成员、乡直站所负责人、村支部书记、村委会主任、电话信访及全县各乡镇民声手机平台联系方式,方便群众表达意愿。
    二是落实责任,规范业务流程。严格遵守民声手机短信工作流程,按照“谁主管、谁负责”的原则,向相关责任人转交群众来信,限期办理结案,确保“事事有人管”。
    三是强化督导,确保工作落实。成立南向店乡民声手机短信工作联席会议,建立工作例会制度、专题议事制度、督查通报制度,协调解决群众反映的重大疑难事项,每季回顾总结,定期督查督办,积极推动工作开展和措施落实。目前共收到群众信息5条,并全部解决落实。
(责任编辑:光山县行政服务中心)
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